طلب حذف البيانات

ينشئ ذِكر حسابًا مجهولًا تلقائيًا دون بريد إلكتروني أو كلمة مرور. إزالة التطبيق من الهاتف وحدها لا تحذف هذا الحساب أو بيانات المجموعات من الخادم.

ما الذي يمكنك فعله داخل التطبيق؟

افتح «الإعدادات» ثم اضغط «حذف الحساب والبيانات» وأكّد القرار. يحذف التطبيق حسابك المجهول واسمك وارتباط عضويتك به، ويمسح بياناتك المحلية. تبقى مساهماتك السابقة باسم «مشارك محذوف» للحفاظ على مجموع المجموعة. إذا أنشأت مجموعة، سيؤدي حذف حسابك إلى حذف تلك المجموعة وبيانات أعضائها بعد تحذير صريح. لا يمكن التراجع عن الحذف أو استعادة حساب مجهول بعد فقد جلسته.

إذا تعذّر عليك استخدام التطبيق

1. أرسل رسالة إلى support@sofgt.net بعنوان «طلب حذف بيانات ذِكر».
2. اذكر رمز المجموعة واسم العرض المستخدم فيها، وما إذا كنت تريد إزالة عضويتك فقط أو مساهماتك أيضًا.
3. قد نطلب معلومات إضافية محدودة للتحقق من أن السجل يخصك قبل تغييره. لا ترسل كلمة مرور أو سر إدارة المجموعة.

ماذا يحدث بعد الطلب؟

سنراجع الطلب ونرد عليك عبر البريد. إذا فقدت وصولك إلى الجلسة المجهولة فقد نحتاج إلى معلومات تحقق إضافية، وقد لا نتمكن من ربطك بسجل معيّن دونها. الحذف من داخل التطبيق هو الطريق الأسرع عندما لا تزال الجلسة متاحة.

للمزيد عن البيانات التي نعالجها، اقرأ سياسة الخصوصية.